ИT АУТСОРСИНГ

ИТ-аутсорсинг в наше время очень удобный и современный инструмент, позволяющий компаниям эффективнее работать, не затрачивая время на поиск и контроль ИТ специалистов в штате. ИТ аутсорсинг позволяет решить все вопросы и проблемы связанные с ИТ инфраструктурой и поддержкой бесперебойной работы каждого устройства в компании.

В наше время ни одна компания не может обойтись без информационных технологий, они напрямую влияют на доход, а вот без ИТ специалистов в штате предприятие может обойтись, передав поддержку ИТ инфраструктуры на внешнее сопровождение.

Что мы предлагаем

Мы в LUXIT предоставляем услуги по ИТ аутсорсингу как для больших компаний штатом сотрудников от 50 человек, так и для не больших фирм до 5 человек. Мы предлагаем регулярное выполнение работ на основе ежемесячного обслуживания, а так же выполняем разовые проекты любого масштаба и сложности.

Сотрудничая с нами, Вы сами выбираете необходимый уровень и качество услуг. Мы предлагаем несколько вариантов времени на устранение неполадки через заявку оставленную в Service Desk от 5 мин до 4 часов, несколько пакетов времени для предоставления услуг: 24/7/365 – (круглосуточно) или 8/5 (только рабочее время).

Абонентское обслуживание

Список услуг которые мы предоставляем в рамках абонентского обслуживания ИТ инфраструктуры:

  • Настройка и установка программного обеспечения
  • Мониторинг работы ИТ инфраструктуры предотвращение неисправностей и сбоев
  • Установка системных обновлений
  • Обеспечение поддержки компьютерного, офисного, серверного оборудования, периферийных устройств в рабочем состоянии
  • Прием обращений сотрудников в службе Service Desk
  • Настройка и сопровождение рабочих мест сотрудников (настройка, установка и обновление ПО, апгрейд (обновление) оборудования)
  • Удаленная поддержка пользователей
  • Выезд в офис специалиста для выполнения необходимых работ
  • Установка прав и разрешений пользователей
  • Резервное копирование данных
  • Нахождение и устранение неисправностей
  • Управление информационной безопасностью
  • Безотлагательное решение возникших инцидентов
  • Управление закупками необходимого оборудования и программ
  • Если у Вас остались вопросы, мы всегда готовы вам помочь!
    Александр, Менеджер

    Инновационная система мониторинга, позволяет заблаговременно увидеть неисправность и предотвратить ее, сохраняя полную работоспособность всех систем и компании в целом.

    Наша команда сертифицированных профессионалов всегда на связи и готовы оказать помощь в минимальные сроки.

    Сотрудничая с нами Ваши данные и важная информация компании всегда будут полностью конфиденциальны. Мы это гарантируем!

    Есть вопрсы? Напишите нам